顧客とお客様の違いがあるのを知っていましたか?
そもそも
お客様と顧客は使い分けしていないから
顧客ってお客様のいい違いと私は思いました。
何かの資料で顧客って上司が読んだ時にそれって
お客の間違いていないかって思いました!
でも教育現場では使い分けいるようです。
お客様とはお店とかに来る全ての御方を指します。
ご来店されるお客を全員お客様というのかな?!
そして、そして、
そこに来るお店のファンや常連客を顧客というのか?
主にサービス業とかのお客様の言い方は顧客リストとか言いませんか!
お客リストってあまり使わないですよね!!!!
それは顧客リストですよね!
一度お店に通ってくれたお客様を顧客というようですね!
でも
お店では顧客様って呼ばないですよ!
お客様ですよね!
ってうことは
顧客って管理する側の呼び名で間違いはないようですね!
あの~!そこの顧客様って言ったら駄目ですよ!!!!
もうわかりましたよね!
顧客とお客様の違いです!
お店の管理する側では
商品サービスの対称になる方が顧客という!
顧客名簿を作るとか
顧客を獲得するとか
時にはクライアントとともいいますよね!
紛らわしいけど
みなさまは自然と使い分けをしていますよね!
顧客って使っている人は
経営者側の人間ですよね!!!
お客様側にいる人は顧客とかクライアントとかは
使わないで過ごす人は多いのではないでしょうかね!
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